Politique d’expédition

Politique d’expédition – Konpè

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées depuis le sud de la France via Mondial Relay, en point relais.
Ce mode d’envoi est à la fois économique et pratique : vous choisissez le point relais qui vous convient le mieux lors du paiement.

Fabrication à la commande

Chaque pièce est confectionnée à la main, à la commande, dans notre atelier.
Le temps de préparation est de 15 jours ouvrés à compter de la réception du paiement.

Délais de livraison

• Après préparation, la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés (France métropolitaine).

• Vous recevrez un e-mail avec le lien de suivi dès que le colis est expédié.

Tarifs de livraison

• Livraison en point relais – France métropolitaine : 5,20 €

• Livraison offerte dès 150 € d’achat

Emballage

Les vêtements sont soigneusement emballés dans des matériaux recyclables.

Livraison internationale

La livraison à l’international n’est pas encore disponible. Pour toute demande spécifique, écrivez-nous à konpe.atelier@gmail.com .

Problèmes de livraison

• En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous à konpe.atelier@gmail.com avec votre numéro de commande.

• Si le colis revient à l’expéditeur suite à une non-récupération en point relais, un nouvel envoi pourra être effectué, mais les frais resteront à la charge du client.